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CRM 系统

报表套打功能,数据标示功能,易于使用的报表设计器,丰富的导出功能, ActiveReports符合我们所有需求,从报表设计,预览,打印等面面俱到,强有力的支持了我们报表功能开发。

CRM 系统

所使用产品:ActiveReports

一. 企业背景

东莞市奥通米克电子有限公司, 成立于1998年。是一家专业致力于韩国“AUTONICS”工业自动化传感和控制系统的推广与应用的科技开发公司。

主要产品有:接近开关,光电开关,时间继电器,计数器,传感器控制器,数显仪表,转速表,线速表,压力传感器,功率调节器, 视觉识别系统,各类工控开关,旋转编码器,自动门传感器,步进电机及驱动器,光幕传感器,信号灯等等。

AUTONICS工控产品以其质量可靠,价格合理之独特优势,加之我们专业、细致的售前、售后服务保障体系,已经赢得广大用户的美誉及工控同行的广泛认可. 应用AUTONICS产品的机械与自动化设备、流水线大量被世界著名公司采购使用如:三星 、现代、LG 、亚洲最大的机场-韩国Incheon国际机场自动化设施 全面应用我们的产品解决方案,同时在国内的空港、石油化工、物流、钢铁、汽车制造、等等重要行业亦得到日益广泛的应用。

2010年底,引进了艾斯蓝特客户关系进销存管理系统, 规范企业管理流程、建立标准的企业财务报表、进出存账目管理体系;建立先进的客户关系管理与服务体系;建立健全了办公自动化体系。提高了企业工作效率,提升了企业客服效益与企业信誉,公司业绩突飞猛进。

二. 项目名称和项目概况
项目名称:《CRM 系统》

项目概况:艾斯蓝特客户关系进销存管理系统(以下简称EXLTCRM),是以客户为中心,对业务往来过程中的联系记录、报价信息、合同信息、发货信息等关系业务;兼顾采购订单、采购申请计划跟踪、采购收货等辅助业务。进行全面规划、科学统筹、重点控制的综合性企业管理系统。

三. 选择葡萄城控件产品的主要原因

单据报表涉及企业客户管理的各个模块,单据报表需要将系统中已有的数据以一定的方式组织成报表,并打印输出;因此报表功能是整个系统的基础,我们需要设计大量的报表模板帮助企业分析数据,达到办公自动化,提高企业业务工作效率的目的;所以我们必须选择一款简单易用,容易与我们系统集成,且具有卓越的性能,使得我们的系统能够为用户带来良好的用户体验的报表控件。ActiveReports符合我们所有需求,从报表设计,预览,打印等面面俱到,强有力的支持了我们报表功能开发。

四. 实际使用情况

套打功能

客户关系管理经常会涉及发件快递管理,需要填写大量的快递单,如果手工填写务必会消耗大量的人力且容易出错,不易于企业的现代化管理,因此如何设置快递单打印,可直接从现有的数据源中直接获取收件客户信息,批量处理快递发货单。

很庆幸ActiveReports 想我们所想,早已具备了套打功能,不仅仅满足快递单打印的需求,发票打印,行业规范的票据打印都可以处理。使得快递单打印只要既定收件客户信息源,即可完成快递单预览,打印功能。

套打功能不仅是ActiveReports的亮点,更让我们的系统提供的快递单打印成为我们的特色功能。

下图是快递单打印:

丰富的内置报表控件

销售管理不仅包含常用的报价单,送货单,出货单等报表,还包含重要的销售合同,合同不仅需要常规的信息展示,还包含特定的审查的标识,如审查合格的电子印章。ActiveReports 内置了图片的控件,为我们解决了此问题。使得我们的单据报表更加规范化。

下图是产品购销合同:

数据标识

数据标识是数据处理中常用的功能,将特殊数据更加直观的展示。我们在系统中多个模块中使用数据高亮的功能,使用ActiveReports 设置数据高亮操作十分简单,帮助我们轻松实现数据高亮功能,ActiveReports 不仅提供异常数据高亮,也提供有意义的数据列和数据行高亮,来帮助企业分析特殊数据。

下图是客户订单利润分析表:

下图是客户订货统计表:

数据分组

ActiveReports 提供了非常便捷的方式创建分组报表,支持生成多个分组的报表。

数据汇总

ActiveReports 提供了非常便捷的方式创建分组报表,支持生成多个分组的报表。

报表功能应用于客户关系管理系统的各个模块

采购管理

采购管理涉及采购订单呈现商品的详细信息和采购信息的汇总,使用ActiveReports提供的信息分组功能和数据汇总功能来设计规范的采购订单,并使用ActiveReports提供的强大的打印和导出功能,帮助我们解决了采购管理的单据预览,打印和导出功能。

下图是采购订单:

下图是采购入库单:

下图是采购退货单:

下图是报价单:

下图是送货单:

下图是客户退货单:

下图是样品送货单:

下图是样品回收入库单:

客户关系管理

下图是请购单:

下图是计划任务表:

下图是工作报告:

下图是业务费用查询统计表:

财务管理

下图是客户合同预收货款登记:

下图是销货结算对帐单:

下图是业务业绩提成表:

下图是收费结算对帐单:

五. 葡萄城控件产品对于项目的价值

我们的系统中能够开发规范化的单据报表,都来源于强大的ActiveReports报表控件,任何复杂的信息管理报表都具有完美的解决方案,为我们的客户信息管理系统提供的强大的技术支持。使用ActiveReports 提供的功能,不仅减少了我们的开发成本,提高了开发效率,也增加了我们的产品特性,使得我们的产品更具有吸引力。